Questions fréquentes
Qu’apporte la Marque NF ?
La marque 
apposée sur un produit atteste que celui-ci est conforme aux normes le concernant et éventuellement à des prescriptions techniques complémentaires demandées par le marché. Les caractéristiques fixées par AFAQ AFNOR Certification et contrôlées par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment) sont précisées dans des cahiers des charges appelés documents techniques élaborés en concertation avec les fabricants, les distributeurs, les associations de consommateurs, les laboratoires et les pouvoirs publics. Le CSTB effectue les essais sur des produits et les audits des entreprises dans le cadre de cette application.
Comment reconnaître un produit ?
Le logo est apposé sur les produits eux-mêmes et sur les emballages.
La norme française 079 – ROBINETTERIE DE RÉGLAGE ET DE SÉCURITÉ, se trouve sur les produits suivants : Robinets d’arrêt à soupape, siphons pour groupe de sécurité, groupes de sécurité, robinets de puisage à soupape, soupapes de sûreté, limiteurs de température, réducteurs de pression.
Qu’apporte la marque 079 ? La marque 079 – ROBINETTERIE DE RÉGLAGE ET DE SÉCURITÉ, certifie la conformité des produits aux règles de certification 079 approuvées par AFAQ AFNOR Certification. Cela garantit notamment :
• Pour les réducteurs de pression : le bon fonctionnement (débit, étanchéité, résistance mécanique), une pression stabilisée, une perte de charge minimale, l’installation possible sur l’eau chaude comme sur l’eau froide, les performances acoustiques.
• Pour les groupes de sécurité : qu’ils sont composés d’un robinet d’isolement, d’un clapet de non-retour et d’un orifice de contrôle, d’une soupape de sûreté, d’un dispositif de vidange, d’un dispositif de rupture de charge, la compatibilité avec les produits de désinfection des réseaux, l’étanchéité, la résistance mécanique à la pression, à la flexion et à la torsion, le bon tarage de la soupape de sûreté, les performances acoustiques.
• Pour les siphons pour groupes de sécurité : les caractéristiques hydrauliques, le comportement à l’eau chaude, le comportement à la vapeur.
• Pour les soupapes de sûreté : le bon fonctionnement en phase liquide et vapeur, le bon tarage pour la pression de déclenchement déterminée, l’étanchéité complète avant la pression de déclenchement, l’ouverture à la pression de déclenchement, la fermeture sous pression de déclenchement, le débit annoncé par le fabricant.
La norme française NF045 – Antipollution des installations d’eau – Se trouve sur les produits suivants : Robinets de puisage antipollution, clapets de non-retour antipollution (EB, ED non contrôlables), clapets de non-retour antipollution (EA, EC contrôlables (embouts filetés ou à brides), appareillages de contrôle sur site des ensembles de protection sanitaire des réseaux d’eau potable.
Qu’apporte la marque 045 ? La marque 045 – ANTIPOLLUTION DES INSTALLATIONS D’EAU, certifie la conformité des produits aux règles de certification 045 approuvées par AFNOR Certification. Cela garantit notamment pour les EA, EC (filetés ou à brides) : le passage du fluide dans le sens normal d’écoulement et l’étanchéité sous basse et haute pression dans le sens inverse. Ces clapets sont contrôlables et pour certains interchangeables. Les clapets à brides sont de plus visitables.
Qu’englobe la garantie ?
La GARANTIE pour défaut de matière et/ou de fabrication des produits est acquise à l’acheteur, pendant la durée énoncée, sous réserve que l’installation et l’utilisation du produit concerné soit conforme aux règles habituelles en la matière.
La garantie solution complète
Parce que nous sommes sûrs de nos produits, nous nous engageons.
La garantie 10 ans concerne les Solutions Hydrocâblé, Adduction d’eau et Plancher Chauffant Basse Température.
La garantie spécifique étendue à 10 ans est applicable dans les conditions suivantes :
– Tous les composants du système garanti ont été commercialisés par Somatherm et font l’objet d’une seule et unique facture
– Tous les composants ont été installés ensemble
– La garantie porte sur : le remplacement des composants du système dont la défectuosité est avérée, et leur mise en oeuvre
– La garantie est accordée dans la limite du montant total de la commande initiale du système.
– La garantie concerne les défauts de matière et de fabrication, et exclut les défectuosités dues à l’usure normale, à une mauvaise installation, à une mise en oeuvre non conforme aux DTU, à la négligence des utilisateurs, à un défaut d’entretien ou à un cas de force majeure
– Il appartient à l’installateur de vérifier les défauts apparents éventuels, qui sont exclus de la présente garantie
– La garantie système 10 ans est exclusivement réservée à l’intervention de professionnels
Que signifie CSTB ?
Le CSTB est le centre scientifique des techniques du bâtiment. Les produits certifiés possèdent un avis technique ATec. Ils sont facilement identifiables grâce à l’estampille CSTBat et le numéro d’avis associé.
Qu’est ce que la température maximale ?
La TEMPÉRATURE MAXIMALE est la valeur exprimée en degré Celsius au-delà de laquelle le produit va subir une défaillance.
Qu’est ce que la pression nominale ?
La PRESSION NOMINALE d’un matériel véhiculant de l’eau, est la valeur exprimée en bar que l’élément de canalisation peut supporter sans défaillance, avec une sécurité convenable, pendant un temps et une température donné.
Qu’est ce que la pression maximale ?
La PRESSION MAXIMALE est la valeur exprimée en bar, au-delà de laquelle le produit va subir une défaillance.
Quels sont les produits de la gamme 
?
SECUR se compose de groupes de sécurité standard, 2 en 1 ou 3 en 1; droits, coudés ou orientables; avec un siège en inox, téflon ou laiton. Mais également de limiteurs thermostatiques, de réducteurs de pression, de soupapes de sécurité, de vases d’expansion sanitaire.
Quels sont les produits de la gamme 
?
PRONORM se compose de vannes à sphère, de robinets de compteur, de réducteurs de pression et de clapets antipollution et de compteurs d’eau.
Quels sont les produits de la gamme 
?
ERNERJfluid se compose de collecteurs, d’hydrocâblé et de dalles pour plancher chauffant basse température ainsi que d’une gamme de produits pour l’équipement du radiateur, de la chaudière et l’ENR.
ENERJFLUID accompagne ses clients avec des solutions complètes de plancher chauffant basse température. Du collecteur aux dalles, tubes ou accessoires, nous vous proposons une large gamme de produits complémentaires, pour des solutions sur mesure, clés en main, qui s’adaptent à toutes les configurations. Notre cellule technique réalise les dimensionnements spécifiques du plancher chauffant basse température (calepinage/calculs).
ENERJFLUID, équipe les radiateurs à eau chaude grâce à une sélection de produits performants. Une large gamme de têtes thermostatiques répondant aux normes thermiques les plus strictes ainsi que leurs corps associés permettent une régulation optimale ; les équipements tels que les coudes, tés de réglage, purgeurs et robinets de vidange, optimisent l’équipement de chaque radiateur, en neuf ou en rénovation. Enfin, une gamme de collecteurs performants complète la gamme ENERJFLUID.
ENERJFLUID fournit tous les compléments indispensables à l’installation ou au remplacement d’une chaudière : une gamme de circulateurs automatiques EEI ≤0,23, couvrant les besoins de l’individuel au semi-collectif, des accessoires de sécurité, de contrôle ou de filtration.
ENERJFLUID propose des ballons tampons compatibles avec les sources d’énergie de type pompe à chaleur, chaudières à bois, à granulés, etc., ainsi que des flexibles calorifugés et autres accessoires adaptés.
Quels sont les produits de la gamme 
?
FIXOCONNECT se compose de collecteurs, de tubes PER et Multicouche, de leurs raccords à sertir, compression et glissement, et de notre système de fixation de robinetterie breveté FIXOPLAC, tous les produits nécessaires à votre installation hydrocâblé.
Qu’est-ce que le 
?
Le FIXOPLAC est un système de fixation de robinetterie avec sortie de cloison posé en un temps record. Sa pose et sa solidité sont les plus rapides du marché (Comparatif des durées d’installation dans des conditions identiques constaté par Huissier de Justice suivant procès-verbal du 20.05.2016).
Les principales applications du FIXOPLAC sont les suivantes : Bain/Douche, Ciel de douche, Lavabo / Sous-Evier, Machines à laver (linge et vaisselle), WC.
Le nouveau FIXOPLAC est monobloc, ce qui lui permet d’être plus solide et encore plus facile à monter.
Il bénéficie maintenant de vis pré-montées.
Son raccordement peut se faire avec des raccords coudés pour sa pose sur une plaque de plâtre standard ou alvéolaire. Il peut également être fait avec des raccords droits en solution P.E.R. pour plaque de plâtre standard.
Il est maintenant possible d’appliquer du FIXOPLAC sur un ciel de douche.
Trouver la référence de FIXOPLAC adaptée à vos besoins est facile. Grâce à notre configurateur, quelques clics suffisent pour trouver la référence que vous cherchez. Cliquez ici pour accéder au configurateur.
Pose :
Le FIXOPLAC peut être posé en moins de 5 minutes chrono ! Il s’agit du système de fixation le plus rapide à poser (Temps de pose constaté par Huissier de Justice suivant procès-verbal du 20.05.2016).
Retrouvez les instructions de montage dans cette vidéo.
Garantie :
Le FIXOPLAC est le seul système de fixation robinetterie garanti 10 ans !
(À partir de la date d’achat, pour les défauts de matière et/ou de fabrication, sous réserve que l’installation et l’utilisation soient conformes aux règles habituelles en la matière.)
Les modules indépendants rendent l’installation en P.E.R. accessible pour la maintenance. La garantie décennale n’est donc pas engagée.
(garantie responsabilité civile suffisante)
Charge admissible
La charge admissible sur du FIXOPLAC est de 90 kg à 10 cm de cloison, ce qui lui donne une très grande résistance.
(Résultat d’essai de flexion réalisé en laboratoire indépendant : 45Kg jusqu’à rupture du BA13 Hydro, par module de Bain / Douche avec tube P.E.R.)
Pourquoi parle t-on d‘étanchéité à l’air ?
La Réglementation Thermique (RT 2012) impose un niveau de perméabilité à l’air du bâti mesurée* à la réception de l’ouvrage inférieur à : 0.6 m3/(h.m²) en maison individuelle ou 1 m3/(h.m²) en immeuble collectif d’habitation.
FIXOPLAC, de par son système, assure l’étanchéité en répondant aux exigences de la RT2012 dès sa pose. Il n’est donc pas utile, contrairement aux autres systèmes, de réaliser une étanchéité au silicone après le raccordement.
*Une mesure officielle effectuée par un opérateur agréé par le Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement Durable et de la Mer (MEEDDM) à réception de chantier pour vérifier que l’étanchéité à l’air est réalisée conformément aux exigences de la RT 2012.
